이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 [운영자 상호](이하 '회사')가 제공하는 '누가할래' 서비스(이하 '서비스')를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리, 의무와 책임사항, 그 밖에 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 뜻)

① '게시글'이란 회원이 물건 판매 또는 서비스(의뢰)를 위해 서비스에 올린 글을 말합니다.

② '입찰'이란 게시글에 대해 회원이 거래 금액을 제시하는 것을 말합니다.

③ '글쓴이'란 게시글을 올린 회원을, '입찰자'란 입찰한 회원을 말합니다.

④ '낙찰 후보'란 마감 후 자동으로 낙찰되어 거래 확정 여부의 응답을 기다리는 입찰자를 말합니다.

⑤ '노쇼'란 거래가 확정된 뒤 약속한 시간이나 장소에 정당한 사유 없이 나타나지 않거나 약속한 일을 하지 않는 것, 그리고 글쓴이가 입찰자가 있는 상태에서 거래 확정 전에 글을 취소하는 것을 말합니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

① 이 약관은 서비스 화면에 게시하고, 회원가입 시 동의함으로써 효력이 생깁니다.

② 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때에는 적용일 7일 전(회원에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 알립니다.

③ 회원이 변경된 약관에 동의하지 않으면 탈퇴할 수 있으며, 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원가입과 본인확인)

① 만 14세 이상이고 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의한 사람은 가입할 수 있습니다.

② 회사는 부정 이용과 노쇼를 막기 위해 가입할 때 휴대폰 본인확인을 거치게 하며, 한 사람이 하나의 계정만 만들 수 있습니다.

③ 다른 사람의 정보를 도용하거나 거짓 정보로 가입한 경우 회사는 가입을 거절하거나 계정을 정지·삭제할 수 있습니다.

④ 회원은 계정 정보를 직접 관리해야 하며, 다른 사람에게 빌려주거나 넘길 수 없습니다.

제5조 (서비스의 내용과 회사의 지위)

① 서비스는 회원이 올린 글과 입찰을 연결해 주는 온라인 중개 서비스입니다.

② 회사는 통신판매중개자로서 거래 당사자가 아닙니다. 물건과 용역(서비스)의 내용과 품질, 거래의 성사와 이행, 대금의 지급과 환불은 거래 당사자인 회원이 직접 책임지며, 회사는 대금의 수령·보관·정산에 관여하지 않습니다. [검토 필요]

③ 회사는 회원이 올린 정보의 정확성과 거래 상대방의 신용을 보증하지 않습니다.

④ 거래가 중도에 해지될 때의 위약금과 대금의 정산은 회사가 정하지 않으며, 거래 당사자인 회원이 직접 정합니다. 회사는 이에 관여하거나 책임지지 않습니다. [검토 필요]

제6조 (게시글과 입찰 마감)

① 글쓴이는 게시글에 입찰 마감 시각을 직접 정해야 하며, 마감 시각이 지나면 더 이상 입찰할 수 없습니다.

② 물건 판매는 높은 금액이, 서비스(의뢰)는 낮은 금액이 유리한 입찰로 봅니다.

③ 입찰자는 같은 게시글에 하나의 입찰만 할 수 있으며, 다시 입찰할 때는 기존보다 유리한 금액만 제시할 수 있습니다. 자기가 쓴 글에는 입찰할 수 없습니다.

④ 입찰 금액은 금액 구간별로 정해진 입찰 단위에 맞아야 하고, 같은 글에서 이미 들어온 입찰과 같은 금액으로는 입찰할 수 없습니다. 입찰 단위는 입찰 화면에 안내됩니다.

제7조 (자동 낙찰과 거래 확정)

① 입찰 마감 시각이 지나면 물건 판매 글은 가장 높은 금액을, 서비스 글은 가장 낮은 금액을 제시한 입찰자가 자동으로 낙찰됩니다. 글쓴이가 낙찰자를 고르는 방식이 아닙니다.

② 같은 글에서는 같은 금액으로 입찰할 수 없으므로, 낙찰자는 노쇼 이력이나 신뢰 온도와 관계없이 금액으로 정해집니다. 같은 금액이 이미 들어 있는 예외적인 경우에는 먼저 입찰한 사람이 먼저 낙찰됩니다.

③ 낙찰된 입찰자는 낙찰 알림을 받은 때부터 30분 이내에 거래 의사를 밝혀야 합니다. 응답하지 않거나 거절하면 위의 순위 기준에 따라 다음 순위 입찰자에게 기회가 넘어갑니다.

④ 거래가 확정되기 전에는 입찰자의 연락처가 공개되지 않으며, 확정된 뒤 서비스가 정한 방법(채팅)으로 연락할 수 있습니다.

제8조 (신뢰 온도, 노쇼 신고와 입찰 제한)

① 모든 회원의 신뢰 온도는 100점에서 시작합니다. 거래를 잘 마쳐도 점수는 오르지 않고 거래 횟수만 따로 올라갑니다. 신뢰 온도, 거래 횟수, 노쇼 횟수는 다른 회원이 거래 상대를 판단할 수 있도록 입찰 단계부터 공개되며, 회원은 가입할 때 이에 동의합니다.

② 노쇼와 중도 해지(해지한 쪽만)는 신뢰 온도가 차감되며, 글쓴이와 낙찰자에게 똑같이 적용됩니다. 차감 점수는 서비스 안내에서 확인할 수 있습니다. 온도는 0점 아래로 내려가거나 100점을 넘지 않습니다.

③ 차감된 점수는 노쇼 없이 거래를 일정 건수 마칠 때마다 조금씩 회복됩니다. 점수가 회복되어도 노쇼와 중도 해지 기록은 날짜와 함께 남고, 노쇼 횟수는 줄어들지 않습니다. 회복 기준은 서비스 안내에서 확인할 수 있습니다. [검토 필요]

④ 노쇼는 거래 당사자가 신고하며, 근거로 채팅 내용을 첨부해야 합니다. 근거가 없으면 감점되지 않습니다. 사실과 다른 신고나 보복성 신고는 금지됩니다.

⑤ 노쇼를 누가 확정하는지, 감점을 받은 회원이 이의를 제기하는 절차와 기한, 이의를 제기한 동안 감점과 입찰 제한을 어떻게 처리하는지, 허위 신고에 대한 조치는 별도로 정하여 알려 드립니다. [미정 · 검토 필요]

⑥ 중도 해지는 거래가 확정된 뒤 진행 도중 계약을 그만두는 것으로, 해지 사유를 반드시 적어야 합니다. 해지한 쪽만 신뢰 온도가 차감되고, 상대방은 점수 차감 없이 프로필에 '중도 해지 이력'만 누적 표시됩니다. 해지에 따른 위약금은 회사가 정하지 않으며 거래 당사자끼리 정합니다. [검토 필요]

⑦ 노쇼가 확정되면 입찰과 글쓰기가 제한되고, 노쇼가 누적될수록 제한 기간이 길어지며, 노쇼가 정해진 횟수에 이르면 입찰과 글쓰기가 즉시 중지되고, 회사가 퇴출 여부를 결정합니다. 퇴출이 결정되면 해당 회원의 새 입찰과 글쓰기가 막히며, 이미 진행 중인 거래는 정상 종료까지 유지되어 거래 상대방이 피해를 입지 않도록 합니다. 거래 기록과 감점 기록은 삭제되지 않습니다. 이 제한은 글쓴이와 낙찰자에게 똑같이 적용됩니다. 퇴출된 회원은 문의를 통해 이의를 제기할 수 있으며, 같은 휴대폰 번호로는 다시 가입할 수 없습니다. 제한 기간과 퇴출 기준 횟수는 서비스 안내에서 확인할 수 있습니다.

⑧ 회사는 신뢰 온도를 돈을 받고 올려 주지 않습니다. 유료 서비스는 노출 순서나 알림 속도 같은 편의 기능에 한해 제공합니다.

⑨ 글쓴이는 입찰자가 없는 상태에서는 감점 없이 글을 취소할 수 있습니다. 입찰자가 있는 상태에서 거래가 확정되기 전에 글을 취소하면 노쇼로 보아 이 조 ②항과 ⑦항의 감점과 제한을 똑같이 적용합니다. 거래가 확정된 뒤의 해지는 이 조 ⑥항에 따릅니다. [검토 필요]

제9조 (게시글 작성 시 유의사항)

① 게시글에는 실명, 연락처, 주민등록번호, 계좌번호, 상대방의 개인정보 등 민감한 정보를 적어서는 안 됩니다. 연락처는 거래가 확정된 뒤 채팅으로 주고받으세요.

② 회사는 회원이 올린 서비스(의뢰)의 수행과 그 결과에 관여하지 않으며, 책임은 거래 당사자에게 있습니다.

③ 자격, 등록, 허가가 필요한 업무를 수행하는 회원은 관련 법령(광고에 관한 규정 포함)을 지켜야 하며, 그에 대한 책임은 해당 회원에게 있습니다.

제10조 (금지행위)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 허위·과장된 정보를 올리거나 상대방을 속이는 행위

2. 법령이 금지하거나 공공질서에 어긋나는 물건·용역의 거래(불법 복제물, 도난품, 의약품·주류 등 판매가 제한된 물품 포함)

3. 허위 입찰 등으로 입찰 금액을 부풀리거나 낮추는 행위, 여러 계정을 만들어 입찰하는 행위

4. 노쇼를 반복하거나 노쇼 신고·평가 제도를 악용하는 행위

5. 서비스 밖으로 거래를 유도하여 사기를 시도하는 행위, 다른 회원을 괴롭히거나 개인정보를 침해하는 행위

6. 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 자동화된 방법으로 정보를 수집하는 행위

제11조 (게시글 관리와 이용 제한)

① 회사는 제10조를 어기거나 법령에 어긋나는 게시글을 알리지 않고 숨기거나 삭제할 수 있습니다.

② 회사는 약관을 어긴 회원에 대해 경고, 입찰·글쓰기 제한, 계정 정지, 탈퇴 처리를 할 수 있으며, 가능한 한 사전에 그 이유를 알립니다.

제12조 (회원 탈퇴)

① 회원은 언제든지 탈퇴할 수 있습니다. 다만 진행 중인 거래가 있으면 그 거래를 마무리하거나 정리한 뒤 탈퇴할 수 있습니다.

② 탈퇴해도 부정 이용 방지를 위해 개인정보 처리방침에서 정한 항목은 정해진 기간 동안 보관될 수 있습니다.

제13조 (책임의 제한)

① 회사는 천재지변, 통신 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다.

② 회사는 회원 사이, 또는 회원과 제3자 사이의 거래로 생긴 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 그로 인한 손해에 책임을 지지 않습니다.

제14조 (분쟁 해결)

① 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법령을 적용합니다.

② 서비스 이용과 관련해 회사와 회원 사이에 분쟁이 생기면 민사소송법상 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

부칙: 이 약관은 [시행일]부터 시행합니다.